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Guía para nuevos pensionados

La relación de un pensionado con FOPEP, inicia en el momento que el fondo sustanciador lo reporta como nuevo pensionado en la nómina general del Fondo de Pensiones Públicas del Nivel Nacional y a su vez comienza el proceso de pago de sus mesadas a través de la red bancaria.

Desde su notificación como pensionado es importante que tenga en cuenta la realización de las siguientes actividades, para garantizar la oportunidad y efectividad tanto en los pagos de sus mesadas como en la prestación de los diferentes servicios por parte de FOPEP, la entidad bancaria y la EPS elegidas por usted, tenga en cuenta:

• Paso 1: Realice ante la EPS el cambio de afiliación al sistema de salud:  Una vez sea notificado de su pensión, deberá modificar su condición actual como trabajador activo, trabajador independiente o beneficiario a la de cotizante pensionado.
• Paso 2: Escoja el lugar donde desea recibir el pago de sus mesadas, teniendo en cuenta los convenios de pago de FOPEP (Bancolombia, Banco Popular, AVVillas, Davivienda, Colmena, BBVA y Colpatria). Así mismo debe escoger la modalidad de pago: Ventanilla o abono en cuenta, ésta última le ofrece disponibilidad de su dinero desde el primer día de pago y mayor seguridad.
• Paso 3: Mediante comunicación escrita, informe a FOPEP, su actual dirección de residencia, número telefónico fijo, número celular y dirección de correo electrónico; así como el nombre de la EPS a la que se afilió y la información del banco que escogió con el número de su cuenta pensión. Adjunte fotocopia ampliada de su documento de identidad, formulario de afiliación a la EPS donde conste su estado como cotizante pensionado y la certificación bancaria (unicamente si realizó la apertura en Daviivienda o Colpatria).
• Paso 4: Cuando reciba su primer pago de pensión, verifique que en su cupón de pago los descuentos de salud estén siendo dirigidos a la EPS reportada por usted.
Descargue e imprima el formato carta modelo.

Por último, entérese de los servicios que le presta FOPEP:

1. Red de pagos con amplia cobertura: Usted puede escoger entre ocho entidades  bancarias para efectuar el pago de sus mesadas a nivel nacional.
2. Expedición de Certificados:
   Valor Pensión.
   Ingresos y Retenciones.
   No Pensión.

3. Canales de Servicio a su disposición:

   • Centro de Atención al Pensionado: Ubicado en la Carrera 20 No.39-32 La Soledad - Bogotá.
   • Sitio Web
   • Boletín Informativo “Una Mano Amiga”.
   • Línea de Atención al Pensionado.