
Listado de Trámites
¿A dónde dirigirse para realizar los trámites relacionados con el pago de su pensión?
Para que pueda obtener información veraz y oportuna sobre los temas relacionados con su pensión y evitar así perder tiempo y dinero, le sugerimos dirigirse directamente a la entidad que puede ayudarle de manera integral.
INFORMACIÓN DE TRÁMITES ANTE EL FOPEP
SI NECESITA OBTENER INFORMACIÓN ACERCA DE:
- Solicitud de Certificados (valor pensión, ingresos y retenciones, no pensión).
- Solicitud de Histórico de Pagos.
- Solicitud de Cambio de Sitio de Pago.
- Presentación del Certificado de Supervivencia.
- Solicitud de Traslado de EPS.
- Solicitud de Cupones de Pago.
- Solicitud Pago de Mesadas no Cobradas Oportunamente.
- Pagos a Nuevos Pensionados.
- Ante el fallecimiento de un pensionado.
- Pago de mesadas por ventanilla a terceros autorizados.
- Pago a pensionados interdictos a través de curadores.
- Pago a menores de edad a través de representantes.
- Información sobre inclusiones de nuevos pensionados y reincorporaciones.
- Actualización de sus datos.
- Información de Fechas de Pago.
DIRIJASE A LA ENTIDAD PAGADORA DE LA PENSIÓN (FOPEP).
Realice sus diligencias sin la ayuda de terceros, ya que son muy fáciles de gestionar.
INFORMACIÓN DE TRAMITES ANTE FONDOS Y CAJAS
SI NECESITA OBTENER INFORMACIÓN ACERCA DE:
- Por qué no ha sido incluido en la nómina de pensionados.
- Los ajustes al valor de la pensión.
- Las reliquidaciones o retroactivos pendientes de pago.
- Solicitar y tramitar auxilio funerario.
- Solicitar sustituciones pensionales, copias de las resoluciones y corrección de nombres y/o apellidos y fechas de nacimiento.
DIRIJASE A LA ENTIDAD OTORGANTE DE LA PENSIÓN (FONDOS Y CAJAS).
INFORMACIÓN DE TRAMITES ANTE EPS
SI NECESITA OBTENER INFORMACIÓN ACERCA DE:
- El estado de su afiliación.
- Solicitar autorización de cambio de la Entidad Promotora de Salud.
- Presentar quejas y reclamos relacionados con el servicio recibido por parte de las IPS.
DIRIJASE A LA ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD (EPS).
INFORMACIÓN DE TRÁMITES ANTE ENTIDADES FINANCIERAS
SI NECESITA OBTENER INFORMACIÓN ACERCA DE:
- El estado de su crédito.
- El número de cuotas pagadas o pendientes.
- Solicitar copia de las libranzas.
- Solicitar que se reporte al Consorcio la inactivación de un descuento, ante el pago anticipado de un crédito.
- Solicitar paz y salvos del pago total de un crédito.
- Presentar quejas y reclamos sobre el servicio recibido.
DIRIJASE A LAS ENTIDADES OTORGANTES DE LIBRANZAS (Bancos, Cooperativas o Asociaciones).
INFORMACIÓN DE TRÁMITES ANTE JUZGADOS O ENTES JUDICIALES
SI NECESITA OBTENER INFORMACIÓN ACERCA DE:
- El ingreso de una nueva medida de embargo.
- El estado de su embargo o medida judicial.
- Los beneficiarios de la medida de embargo.
- Solicitar copia de los oficios a través de los que se decretaron las medidas.
- Solicitar que se reporte al Consorcio la inactivación de una medida judicial.
- Presentar quejas y reclamos sobre el reporte de medidas judiciales.





