¿Qué pudo haber ocurrido si consulto el saldo de mi cuenta y no está consignada mi mesada?

En caso de no encontrar la consignación en el transcurso del día y de ser residente en Colombia, puede ser que el número de su cuenta presentó inconsistencia,  sin embargo, si usted es residente en el exterior pudo ocurrir que no actualizó su supervivencia o reportó el citado documento después de los 180 días ( 6 meses) establecido por la ley, es importante mencionar que tanto para residentes en el exterior como en Colombia el fondo otorgante puede haber emitido orden de no pago sobre su mesada pensional.

Para mayor información eleve su inquietud a través de “Contáctenos PQRSD581578“.