Asignación de Código

Es el proceso por medio del cual, las entidades que nunca han tenido relación con el Consorcio FOPEP y que por primera vez esperan tenerlo, solicitan formalmente la asignación de un código de descuento para reportar novedades de descuento sobre la nómina de pensionados del FOPEP.

1. La entidad que no cuenta con código de descuento asignado ante el Consorcio FOPEP y desea realizar la solicitud podrá radicar documentos para dicha solicitud únicamente desde el lunes 09 de marzo de 2026 hasta el viernes 27 de marzo de 2026, siguiendo los pasos que se detallan a continuación:

 a. Desde el 2 de marzo podrán, radicar un PQRSD manifestando su interés de contar con código de descuento ante la pagaduría, en dicha solicitud deberá brindar la información abajo descrita, adjuntando ÚNICAMENTE el certificado de existencia y representación legal y relacionando los siguientes datos:

• Razón social de la entidad.
• Sigla de la entidad.
• NIT con digito de verificación.
• Nombres y Apellidos del representante legal.
• Teléfono celular de contacto.
• Correo electrónico autorizado, el cual deberá ser obligatoriamente de dominio propio o corporativo. No se aceptarán solicitudes de entidades con cuentas de dominio público (gmail, hotmail, yahoo, etc.).

b. Una vez se reciba la petición, procederemos a asignar las claves de acceso al Portal Terceros, plataforma a través de la cual, deberán realizar la solicitud de asignación de código. Junto al correo de las credenciales se adjunta el Manual de Instalación de la VPN y el archivo de configuración de acceso (Que se envía en el correo junto a las credenciales), deberán seguir los pasos detallados que se encuentran en dicho documento para lograr una instalación exitosa.

c. Una vez configurada la VPN, podrán acceder al Portal Terceros, allí deberán dar clic en el botón “Nueva Asignación” y seguir los demás pasos del “Instructivo Proceso Asignación”.

d. Todo lo referente al proceso de asignación de código será notificado a la entidad al correo de novedades registrado en el formulario WEB. Les recomendamos revisar las bandejas de entrada y de spam o no deseados.

e. Los documentos requeridos para la solicitud de asignación de código y que deberán cargar en el último paso del Portal Terceros, junto al formulario firmado por el Representante Legal, se encuentran en el documento “Requisitos Asignación”

f. Recuerda que, es indispensable que tanto la información como los documentos vengan correctos, completos, legibles y en general cumpliendo los requisitos mínimos establecidos, puesto que no habrá lugar a subsanaciones o correcciones, si los documentos que envía la entidad no cumplen con estas condiciones el resultado de la solicitud concluirá con la no asignación del código de descuento. Para tal efecto, le recomendamos revisar detalladamente la información relacionada en los documentos “Requisitos Asignación” e “Instructivo de Asignación de Código”, los cuales cuentan con el paso a paso para realizar este proceso de forma exitosa.

Renovación de Código

Corresponde al proceso que deben aplicar las entidades que ya cuentan con un código de descuento asignado por parte del Consorcio FOPEP y que previamente ya cuentan o han reportado descuento sobre la nómina del FOPEP. La renovación del código de descuento (Anual), le garantiza a la entidad continuar su operación de reporte de ingreso de descuentos sin interrupciones.

2. Las entidades que ya cuentan con código de descuento ante el Consorcio FOPEP y desean renovarlo para continuar reportando novedades de ingreso sobre la nómina de pensionados, deberán diligenciar el formulario WEB (Que se genera al finalizar el diligenciamiento de la información en el Portal Terceros), imprimirlo y adjuntarlo firmado por el representante legal, junto con los demás documentos del proceso deberán ser radicados a través de la opción “Renovación de Código” del Portal Terceros, que verán habilitada de acuerdo a la siguiente distribución y fechas:

a. Todo lo referente al proceso de renovación de código será notificado a la entidad al correo de novedades registrado en el Formulario de Conocimiento del Cliente. Les recomendamos revisar las bandejas de entrada y de spam o no deseados.

b. Los documentos requeridos para la solicitud de renovación de código y que deberán cargar en el último paso del Portal Terceros, junto al formulario firmado por el Representante Legal, se encuentran en el documento “Requisitos Renovación”.

c. Recuerda que, es indispensable que tanto la información como los documentos vengan correctos, completos, legibles y en general cumpliendo los requisitos mínimos establecidos, puesto que no habrá lugar a subsanaciones o correcciones, si los documentos que envía la entidad no cumplen con estas condiciones el resultado de la solicitud concluirá con la no renovación del código de descuento. Para tal efecto, le recomendamos revisar detalladamente la información relacionada en los documentos “Requisitos Renovación” e “Instructivo de Renovación de Código”, los cuales cuentan con el paso a paso para realizar este proceso de forma exitosa.

d. Las entidades solo podrán renovar el código en las fechas establecidas, toda vez que solo durante esos periodos, verán habilitada la opción de “Renovación de Código” en el Portal Terceros, los radicados de “Actualización de Datos” no serán considerados renovación de código.

Para tener en cuenta:

Reiteramos que no se recibirán documentos por canales diferentes al Portal Terceros, los allegados por otros medios, no serán sujetos a estudio de asignación o renovación de código de descuentos.

Tenga en cuenta que este año, no se solicitarán ni se recibirán subsanaciones, si los documentos que envía la entidad están incompletos o mal diligenciados, la solicitud concluirá en la no asignación o no renovación del código según corresponda. Por esta razón, hemos desarrollado el documento “Errores más frecuentes en Proceso A&R”, con el objetivo que la entidad verifique cuales son las inconsistencias y errores más comunes, para que evite cometerlos, ya que no será posible asignar o renovar el código de descuento, si la información y documentación no se encuentra debidamente radicada.

Les sugerimos leer detalladamente toda la información aquí relacionada, así como la documentada en los instructivos publicados, toda vez que no habrá excepciones con ninguna entidad en cuanto a las fechas de radicación de solicitudes, canales de recepción de documentos, calidad y exactitud de la información diligenciada en el Formulario de Conocimiento del Cliente, en cuyo caso, debe coincidir con los datos registrados en los documentos que soportan la solicitud.

Cualquier novedad o inquietud, podrá ser consultada a través de www.fopep.gov.co, sección Contáctenos PQRSD.

Agradecemos su atención,

GERENCIA GENERAL

CONSORCIO FOPEP 2022